Het elimineren van de chiller temp gap-HI-Q-groep

Bij HI-Q Group is feedback van klanten altijd de drijvende kracht geweest achter onze innovatie. We luisteren, we analyseren - en vooral, we handelen.

Op 12 april 2025 bracht een rapport na de verkoop van een spa-centrum in Italië ons technische team ertoe om snel te reageren, wat resulteerde in een effectieve oplossing die de temperatuurnauwkeurigheid van onze ijsbadkoelers verder verbeterde.

De uitdaging: een discrepantie in temperatuurwaarden

In mei 2023 hebben we een intelligent ijsbadsysteem op maat gemaakt voor een bekende spa-hotelketen in Italië. Na bijna twee jaar gebruik merkte hun personeel op dat wanneer de watertemperatuur de doelstelling naderde, het display -lezing op onze koelmachine verschilde van de werkelijke spa -pooltemperatuur met 0,3 tot 0,8 ° C.

Hoewel de variantie klein leek, kan in een professionele revalidatie -spa -setting zelfs de minste temperatuurafwijking de klantervaring beïnvloeden en mogelijk de effectiviteit van herstelprotocollen verminderen.

Als een wereldwijd erkende fabrikant van spa- en koude therapie-apparatuur, heeft Hi-Q-groep onmiddellijk voor de voorkeur gegeven aan deze zaak. Ons technische team regelde een videogesprek met het hotel, beoordeelde op afstand de werking van het systeem, volgde realtime gegevens van elke component via de backend en reproduceerde het temperatuurvariantiescenario. De oorzaak werd geïdentificeerd als de positionering en het ontwerp van de temperatuursensor.

Oplossing: herpositionering van sensor en systeemupgrade voor nauwkeurige meting

Om het probleem aan te pakken, repliceerden onze ingenieurs de oorspronkelijke voorwaarden, ontwikkelden een nieuwe sondemodule, kalibreerde de software opnieuw en boden de klant een OTA (over-the-air) firmware-upgrade.

De client ontving de nieuwe sensorhardware op 20 april en verving met succes de oorspronkelijke eenheid. Nadat het apparaat op afstand via de mobiele app werd bijgewerkt, liep het systeem continu gedurende 40 uur met nulafwijking in temperatuurwaarden. Het hotelteam bevestigde de oplossing en uitte hun waardering voor de snelle en professionele reactie van Hi-Q Group.

Binnen minder dan een week werd het verbeterde ontwerp afgerond en geïmplementeerd. De nieuw gepositioneerde sensor biedt nu precieze realtime metingen die perfect de werkelijke watertemperatuur weerspiegelen, waardoor al het gokwerk van gebruikers wordt verwijderd.

Een bewijs van de toewijding van Hi-Q Group aan uitmuntendheid

Deze snelle reactie is een bewijs van de niet-aflatende toewijding van Hi-Q Group aan productkwaliteit en klanttevredenheid. We produceren niet alleen ijsbadapparatuur - we ontwerpen met doel en verfijnen continu met zorg. Elk klantinzicht is een katalysator voor vooruitgang.

Dr. Wang, CEO van Hi-Q Group, merkte op:

"Deze case benadrukt het belang van ontwerpen voor gebruik in het praktische. Door de sonde te herpositioneren, hebben we niet alleen de kwestie opgelost, maar hebben we alleen de betrouwbaarheid van het systeem op de lange termijn opgelost."

Vooruitgaan: precisie als standaard

Bij Hi-Q Group geloven we dat perfectie in de details ligt. Deze upgrade is een van de vele stappen in onze missie om wereldwijd betrouwbare, door operators geteste apparatuur te leveren.

Aan de klant die het probleem aan de orde heeft gesteld - bedankt voor het verleggen van grenzen met ons.

Voor ons team-uw behendigheid en expertise hebben opnieuw bewezen dat Hi-Q-groep uitdagingen omzet in benchmarks.

Blijf op de hoogte - we zullen blijven innoveren, verbeteren en de precisiekoelingstechnologie opnieuw definiëren.

Hi-Q Group is een wereldwijd toonaangevende fabrikant van zeer nauwkeurige koude therapie-apparatuur, bekend om zijn betrouwbaarheid, innovatie en geavanceerde controletechnologie. Gedreven door feedback van klanten, evolueren we voortdurend en zetten we ons toe nieuwe normen te stellen in koude dompel- en spa -hersteloplossingen.